I nostri servizi


Sviluppo

Arcoba si occupa direttamente dell'analisi, dello sviluppo e della progettazione di soluzioni software volte a soddisfare le esigenze operative/funzionali dei propri clienti.

Assistenza clienti

  • Supporto in fase di installazione, formazione del personale e assistenza operativa nella gestione ordinaria dell'applicativo
  • Assistenza telefonica e via mail
  • Assistenza evoluta (notifiche) integrata nell'applicativo
  • Assistenza proattiva (possibilit√† di notificare automaticamente al servizio di supporto di Arcoba eventuali comunicazioni di sistema)
  • Live chat integrata (per una comunicazione diretta e immediata tra i vari operatori e con il servizio di supporto di Arcoba)

Migrazione dati

Siamo disponibili ad effettuare la completa migrazione degli archivi storici.

Aggiornamenti costanti

Evoluzione continua dell'applicativo con aggiornamenti periodici a carico del team Arcoba.